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Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2025  ·  Vigente desde: marzo de 2025

Responsable del tratamiento Qaproveche · qaproveche.com · hola@qaproveche.com
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web qaproveche.com es Qaproveche, con correo electrónico de contacto: hola@qaproveche.com.

2. Datos que recabamos y por qué

Categoría de datosFinalidadBase jurídicaPlazo
Nombre y correo electrónico (formulario de contacto / demo)Responder consultas y gestionar solicitudes de demostraciónInterés legítimo / consentimiento12 meses desde el último contacto
Credenciales de acceso (usuarios del panel)Prestación del servicio y autenticaciónEjecución del contratoVigencia del contrato + 5 años
Datos del restaurante (nombre, teléfono, dirección)Configuración y presentación de la carta digitalEjecución del contratoVigencia del contrato
Datos de navegación y cookies técnicasFuncionamiento del sitio webInterés legítimoSesión / 12 meses
Datos de análisis (si se aceptan cookies analíticas)Mejora del servicioConsentimiento26 meses

3. Con quién compartimos los datos

Qaproveche no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser comunicados a:

  • Hostinger International Ltd. — proveedor de alojamiento web (UE, servidores en la UE).
  • Google LLC — mediante Google Fonts (tipografías cargadas desde sus servidores). Solo si se aceptan cookies no esenciales.
  • Autoridades competentes — cuando exista obligación legal.

Todos los proveedores actúan como encargados del tratamiento mediante contratos conformes al RGPD.

4. Transferencias internacionales

Hostinger procesa datos dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias a países terceros (p.ej., Google LLC en EE.UU.), se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo de garantía adecuado.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a hola@qaproveche.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD":

  • Acceso — obtener confirmación de qué datos tratamos sobre ti.
  • Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión — solicitar el borrado cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Limitación — solicitar que suspendamos el tratamiento en ciertos casos.
  • Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas — no tomamos decisiones con efectos significativos basadas exclusivamente en tratamiento automatizado.

Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de 30 días. Si consideras que el tratamiento no es conforme, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado HTTPS/TLS en todas las comunicaciones, contraseñas almacenadas con hash bcrypt (coste 12), sesiones seguras con cookie HTTPOnly y SameSite, y acceso restringido a los datos por rol de usuario.

7. Cookies

Usamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del panel y, con tu consentimiento, cookies analíticas. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

8. Menores

El servicio está dirigido a empresas y profesionales. No recabamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que se han facilitado datos de menores sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. En caso de cambios sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio web. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad: hola@qaproveche.com

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